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    广州酒店品牌设计公司想要一个针对他们的问题量身定制的解决方案

    回到黑暗时代(或二十年前),买家主要依赖销售人员,就像您一样,来回答他们的问题。广州酒店品牌设计公司依赖你提供信息,如果你能说服买家你的产品可以帮助他们,你就可以完成销售。那是一个更简单的时代。今天的买家拥有比以往更多的资源、信息和选择。当您与他们建立联系时,通?;岱浅A私饽湍木赫允?。那么,作为销售专业人士,您如何提供价值呢?你有什么权力影响潜在买家?我们在 HubSpot 的合作伙伴最近发布了 2017 年入境状况。


    它揭示了由于颠覆性的技术和文化转变,入站营销、销售和客户体验如何演变。广州酒店品牌设计公司证实,买家继续在购买过程中拥有重要的权力。他们对如何接收信息和做出选择也有明确的偏好。让我们来看看权力平衡从销售转移到买方的四种方式,以及销售专家可以做些什么来适应。


    1. 买家更了解情况

    多亏了在线评论、社交媒体和一般的互联网,买家来找你时至少会带一点——有时是很多——关于你的公司、竞争对手和行业的信息??诒诠郝蚬痰脑缙谌匀痪哂星看蟮挠跋炝?。像 Yelp! 这样的网站可以轻松地为任何产品、公司或服务提供两分钱(或两颗星)。买家可以通过从同行或行业影响者那里寻找产品评论来访问大量有关您产品的数据。

    您的网站也更好地为您工作。这是买家获取信息的第一个地方。如果您的网站难以导航、看起来过时或没有移动响应,您的买家可能会在您有机会做您的事情之前就被关闭。一个好的网站会教育您的买家,让他们与您的某些内容或销售人员互动。那么,对于已经阅读过在线评论并访问过您网站的买家,您可以提供什么?

    向他们提供有关您所在行业的内部信息。不要浪费他们的时间来反刍他们可以在网上轻松找到的信息。相反,分享您网站上没有的产品或服务功能。虽然他们可能知道很多,但他们肯定不知道您必须提供的一切。在这里,您所在行业的电子书、白皮书和案例研究可以帮助您成为值得信赖的顾问。


    2.买家在销售过程的早期绕过你

    广州酒店品牌设计公司发现,38% 的销售人员报告说,与最近两三年前相比,从潜在客户那里获得回应更加困难。原因?人们试图回答自己的问题以节省时间,并尽量减少与销售人员的接触。此外,每个人都比以往任何时候都更忙,注意力持续时间每天都在缩短。然而,人们确实会继续增加他们在社交媒体上的时间。普通人每天在社交渠道上花费大约 2 小时,其中 60% 是在移动设备上完成的。如果您的买家在社交媒体上很活跃,请找到他们喜欢的平台并成为您所在行业的代言人。

    此外,您可以分享经过充分研究和有价值的博客文章,这些文章涉及买家旅程中的特定点。创建有用的工具,例如可快速轻松阅读的可下载清单和工作表。一个精心打造的内容库可以为您的买家节省时间,他们会很感激的。


    3. 买家期待定制化和个性化

    买家想要个性化的体验。他们希望您准确了解他们在旅途中的位置,以及他们正在经历的痛苦。广州酒店品牌设计公司想要一个针对他们的问题量身定制的解决方案。他们想要同理心,而不是罐头推销。这是一个疯狂的事实:好的 ole 电子邮件仍然有效。事实上,86% 的入境州受访者表示电子邮件是他们出于商业目的首选的通信方式。更多好消息:电子邮件非常容易定制,并且在正确的时间发送。

    自定义您的电子邮件消息。为了做到这一点,您需要与您的营销团队合作,为广州酒店品牌设计公司的主要受众开发买家的旅程和角色。这将确保您的消息直接与买家对话,回答他们在旅程的那个阶段提出的确切问题。在正确的时间传递正确的信息是一件很强大的事情——你有能力做到这一点。这只是让您的营销和销售团队保持一致以实现它的问题。

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